10月24日上午，文峰区、高新区助企干部“万人助万企”数字平台操作暨企业问题办理能力提升培训会在高新区管委会二楼会议室顺利举行。来自全区的200余名助企首席服务员参加了此次培训会。
此次培训邀请市“万人助万企”活动办问题梳理组组长闫阳授课。主要培训省“万人助万企”数字平台企业端、助企干部工作端的操作使用；市“万人助万企”活动企业反映问题收集、办理、反馈评价相关工作机制及工作要求；企业问题化解满意度评价办法及相关事项三个方面。
会议强调，各助企首席服务员，一是要真正发挥好助企首席服务员的作用，助企干部每月走访企业，要注意收集问题，并上报活动办，实现企业反映问题办理常态化、制度化、规范化。二是要不断提升服务企业的能力，注意收集工作中帮扶企业的内容，在问题精准高效化解、流转办理等方面，指导企业学会运用数字平台，不断提升企业问题办理时效和化解率。三是要牢固树立“服务企业就是促进发展”的理念，从本职工作出发，完成年底目标考核，真正把企业服务好，增强企业的获得感和满意度。
下一步，全区将借助省“万人助万企”数字平台不断开展各项助企服务，及时了解企业需求和存在问题，以便更好为企业提升精准服务，畅通政企沟通渠道，大幅提升助企服务能力和营商环境服务水平，为经济高质量发展提供有力支撑。
供稿：区 “万人助万企”活动办公室
