7月11日，我市与全省同步举行的第十三期“三个一批”项目建设活动在安钢冷轧电磁新材料二期项目开工仪式现场举行，这也是安阳高新区首席服务员郭丽婵同志派驻安钢冷轧公司开展帮办代办工作取得的成绩。今年以来，安阳高新区全面提升企业服务“帮办代办”质效，做好职能部门沟通协调，加大企业跟踪服务、科技创新和人才服务力度，以良好的营商环境赢得企业满意度不断提升。
一、提升企业设立帮办代办质量
为方便企业办理手续，完善帮办代办制度，高新区企业服务中心确定3名工作人员，拓展帮办代办服务内容，让企业少跑路，减少企业的办事成本。为吸引更多的市场主体入驻高新区，各相关单位也积极开展企业开办手续服务。2024年上半年，高新区新设立企业810户，新设立个体1208户。
二、充分发挥包企首席服务员作用
充分发挥包企首席服务员的作用，严格落实“13710”工作机制，坚持“清单制 责任制 销号制”工作法，对收集的问题和诉求实行台账管理，及时回复企业家，确保件件有回音、事事见成效。在华强包装公司，现场与综合执法大队协调，成功解决企业招聘展板摆放问题。在莱工科技公司，对企业反映的扩建大门问题提出指导性意见。对力诚环保公司反映的融资难，进行“银企”对接，成功破解企业融资难问题。2024年上半年，共收集梳理问题23个，问题解决率100%。
三、建立重点项目专员队伍
为实现重点项目全链条、闭环式管理，安阳高新区强化统筹协调、协同推进，形成上下联动、协调有序、高效长效的重点项目专员工作机制。先后抽调29名部门副职，担任34个重点项目专员，针对企业经营者在项目审批、税务登记、工商注册等手续办理过程中，存在程序不懂、环节不清等情况，领办代办项目审批手续，打破条块分割障碍，整合房屋征收，征地让地，综合执法，综合协调等工作，实行全流程专人负责制，协调解决困难问题，从项目建设前期到竣工投产，一包到底，全程服务。
下一步，安阳高新区各部门将继续做好主动靠前服务，加强沟通联络，以更实在的举措、更精准的服务回应企业诉求，助力企业发展壮大、提质增效。
